Новости

«Как выбрать рекламное агентство»

Сегодня утром в Facebook я прочитал сообщение, которое заставило меня улыбнуться (грамматика и орфография сохранена):

 - Как делается реклама и стоит ли тратить деньги на непроверенною, но дешевое предложение)))
Илья Вайцман: "...Иду себе, шагаю по Москве на работу рано утром (6:10-15) и вижу картину, от которой чуть трубку не проглотил: Первый элемент - парень, который лепит на столбы какие-то объявления в формате А5 - что-то про "экспресс-кредит", бла-бла-бла... За ним, с отставанием на один столб шагает, видимо, "супервайзер" - и контролирует работу путем фотографирования свеженаклеенного на довольно солидную зеркалку. И третьим в этой процессии шагает невозмутимый дворник из Средней Азии в оранжевом жилете, который эти объявления сдирает и пихает в довольно уже большой пакет с мусором.
Все трое друг друга видят, но старательно занимаются своим делом.
Постоял я в охренении, перевел дыхание и подумалось мне, что увидел я всю Россию в миниатюре: три человека заняты своей работой, используют высокотехнологическое оборудование (листовки распечатаны, цифровой фотоапарат, все такое), все они зарплату получают, что-то там потребляют, семьи кормят - а ведь КПД их суммарной работы равен абсолютному нулю... И им на это совершенно наплевать. Они "делом заняты..."

Прочитав это фейсбуковое откровение, мне захотелось поделиться собственным опытом поиска рекламного агентства, которое будет не просто имитировать работу, но и даст результат пришедшему клиенту. Итак, как сделать этот выбор, чтобы потом «не было мучительно больно» за безвозвратно потерянные деньги?

Прежде всего, запомните: нельзя называть рекламным агентством фирму, которая обеспечивает только размещение листовок в метро или расклейку постеров по биллбордам. Это, скорее «агентство по распространению». Там умеют хорошо работать с крепежными деталями или самоклейкой, но о маркетинге и творческом подходе имеют такое же представление, какое имеет слушатель курсов кроя и шитья об особенностях установки Linux. Знайте, что если ваш рекламный проект привлекает больше трех организаций-исполнителей, не связанных между собой, то он обречен на провал. «Кто шил пиджак?- вопрошал известный персонаж Жванецкого. «Один - кроил, другой - пристрачивал, третий - пришивал пуговицы. К пуговицам претензии есть?» К пуговицам, может быть, претензий и нет, есть претензии к тому, что получилось в результате. Вывод: в идеале ответственность за этот самый результат должно нести одно агентство.

Опыт приходит с возрастом, поэтому стоит обращаться к агентству, которое работает на рынке более 3 лет. Это совсем не значит, что только что сформированные команды не могут дать результата. Тем более, что фразу «опыт приходит с возрастом» можно продолжить так: но иногда возраст приходит один. Как выбрать? И вот тут – портфолио вам в помощь! Портфолио агентства – зеркало его работы. Успешное сотрудничество с известными клиентами – залог того, что вы обратились к ответственному и опытному исполнителю, и его опыт работы поможет вам решить ваши задачи.

Обратите внимание на количество сотрудников в агентстве. Сейчас, в условиях кризиса, никто не будет содержать толпу нахлебников, и если численность сотрудников высокая,  то значит каждый из них находится на своем месте, и «каждому воздастся по делам его». Агентство из трех человек вряд ли сможет предоставить вам настоящий рекламный сервис, хотя, можно и рискнуть.

Придя на первую встречу, обратите внимание на офис. Ничто так не характеризует человека, как его рабочее место. Скажете, стильно оформленный офис – это второстепенно? Не будем спорить. А вот первое общение с секретарем – показатель очень важный. Оцените действия секретаря, как одного из членов той команды, с которой вам придется работать. Если о клиенте думают, то все его действия должны быть направлены на превращение потенциального клиента  в постоянного. Это не только предложенные чашка кофе или чая, но и выверенные фразы, четкое понимание с какой проблемой пришел заказчик и отлаженные действия по информированию сотрудников о вашем визите. Это и будет являться первым показателем работы команды.

Итак, первые переговоры. Если вы говорите, что вам нужно разработать и изготовить визитки, а после ваших слов на лице сотрудника рекламного агентства вы видите недоумение смешанное с брезгливостью, вежливо прощайтесь и уходите. Это значит, что вы не интересны агентству, и оно видит в вас только дойную корову, которая почему отказывается вас хорошо «накормить».

Вы прошли «чистилище» первого общения. Попросите оценить работы конкурентов. Вылитые ушаты помоев, скорее всего, говорят о непрофессионализме и непорядочности.

В конце концов, в переговорах поднимается вопрос финансовый. Если агентство сразу обещает вам скидку, вспоминает о каких-то акциях и в результате быстро опускает цену на свою услугу, это говорит об отсутствии принципов, и ваша работа будет выполнена спустя рукава. Деньги – это оплата труда, и чем больше труда и времени займет работа над вашим заказом, тем больше денег придется отдать. И еще: ничто так не укрепляет веру в людей, как предоплата. Сделав предоплату, вы повысите себя в глазах исполнителя и получите дополнительный рычаг при контроле срока и качества.

И напоследок. Если агентство мучает вас расспросами о вашем бизнесе или продукции, если «достает» вас просьбами заполнить бриф или подписать техзадание, значит, желание правильно понять, чего вы хотите получить в результате, у него превалирует над простым желанием выкачать из вас деньги.

Надежный партнер при проведении рекламной кампании – залог успеха вашего бизнеса, и желаем вам сделать правильный выбор. Удачи!

Фото из открытого источника

Вернуться к списку новостей